Newsletter #2
Alors, quand allez-vous changer?
Motiver le changement organisationnel
Les secrets des champions: Muhammad Ali
Piloter des réunions productives
Séminaires à venir
Nous sommes heureux de vous annoncer la tenue des séminaires à venir à Genève, à Nyon et à Paris …>>
Nouveau service: consultations en ligne
AVERTISSEMENT !
Mindstore peut sérieusement améliorer votre performance
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Alors, quand allez-vous changer?
Il y a au moins deux raisons essentielles qui expliquent pourquoi changer soi-même est difficile. Ces deux raisons sont liées à la façon dont fonctionne le cerveau. Une fois que l’on sait cela, on peut élaborer une stratégie qui augmente nos chances de succès de façon importante.
En premier lieu, tout comportement qui est devenu une habitude est géré en fait automatiquement. Modifier l’habitude requiert beaucoup d’efforts conscients, ce qui est fatiguant.
Ensuite, nos cerveaux ont une très grande capacité à détecter et à rejeter les « erreurs », autrement dit les situations dans lesquelles nous essayons consciemment d’agir d’une façon différente de celle dont nous avons l’habitude. De telles « erreurs » peuvent créer une forte réaction émotionnelle proche de la crainte.
Le changement crée donc naturellement un sentiment de malaise et de stress. Il faut alors beaucoup de force de volonté pour surmonter ces obstacles et créer un changement durable.
Pensez à l’effort que vous avez eu à fournir pour apprendre à faire de la bicyclette, skier ou conduire une voiture, et ce dans des circonstances où vous étiez en principe fortement motivés…
Opposez cet effort à celui que vous auriez à faire aujourd’hui pour apprendre à faire du monocycle, ou du snowboard, ou même à conduire sur le « mauvais » côté de la route… Ajoutez à cet effort une motivation faible pour apprendre tout cela, et vous avez la situation à laquelle beaucoup d’entre nous doivent faire face pour ce qui est du changement personnel. En résumé : ce serait bien, même génial, de changer, mais ça a l’air bien difficile…
Nous ne pouvons pas réduire l’effort que vous aurez à fournir, mais nous pouvons vous aider à augmenter fortement vos chances de succès.
Le secret est de construire un véritable désir de réussir, de croire en cette réussite, et finalement de s’attendre à réussir. Voici comment procéder :
1. Désirer la réussite
Le plus facile est d’identifier les avantages à venir et par suite pourquoi vous voulez réussir. Faites ceci en analysant les conséquences négatives qu’il y aurait à ne rien faire, et les conséquences positives qu’il y aurait à réussir. Concentrez-vous sur ce que vous pouvez gagner à agir et votre objectif deviendra attrayant au-delà de toute résistance (sinon, autant abandonner immédiatement cet objectif)
2. Croire en la réussite
Si vous ne croyez pas que vous allez réussir, vous ne réussirez pas. Construire sa confiance en soi-même comprend notamment remettre en question ses pensées négatives, garder ses points forts à l’esprit, et se concentrer sur ce qui réussit. Regardez ceux qui ont réussi et demandez-vous : « Pourquoi pas moi ? »
3. S’attendre à réussir
Votre préparation mentale est achevée lorsque vous vous attendez vraiment à réussir. Construisez cette attente en vous visualisant de façon répétée en train d’atteindre votre objectif. Plus vous visualisez votre réussite, plus vous rêvez au succès, et plus vous avez de chance de réussir effectivement dans la réalité.
Quand on s’oblige véritablement à suivre ces trois étapes de façon disciplinée, ça marche ! En fait c’est le niveau d’autodiscipline qui distingue fondamentalement des personnes qui ont extrêmement bien réussi (telles que Muhammad Ali) de M. ou Mme Tout-le-monde.
Plus de 150 000 participants aux séminaires de Mindstore pour entreprendre peuvent en témoigner. Pendant ce séminaire de deux jours, nous vous fournissons des outils et des techniques qui peuvent véritablement changer votre vie. Après, tout dépend de vous !
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus.
Comment pouvons-nous appliquer ces étapes à une organisation ? Cliquez ici pour en apprendre plus.
Motiver le changement organisationnel
Les organisations sont faites d’individus, et par suite il n’y a pas de changement organisationnel à proprement parler. Ce que l’on entend habituellement par changement organisationnel est l’effet global à terme de la décision individuelle prise par chacun de changer (ou non !).
La plupart des managers qui essaient de faire changer leur organisation oublient cette évidence : les organisations ne changent pas, ce sont les individus qui changent. Donc il faut s’adresser à l’individu, et non à l’organisation…
Pour réussir le changement d’une organisation, il y a trois obstacles fondamentaux à surmonter :
1. Obtenir que suffisamment de gens voient le besoin de changer
2. Obtenir que suffisamment de gens essaient la nouvelle approche
3. Obtenir que suffisamment de gens réalisent effectivement une excellente performance avec la nouvelle approche.
La probabilité pour qu’un individu change est augmentée s’il souhaite réussir, s’il croit en sa réussite, et finalement s’il s’attend à réussir. Quand nous voulons créer un changement organisationnel, par suite, nous devons d’abord aider une quantité suffisante d’individus dans l’organisation à souhaiter, croire, et finalement s’attendre à ce que les changements réussissent.
Comment pouvons-nous faire cela ?
Il y a des bibliothèques entières de livres écrits sur le sujet, plusieurs de ces livres faisant apparaître la gestion du changement comme quelque chose de si compliqué qu’on se demande par quel miracle on peut essayer de changer quoi que ce soit. Selon les mots d’Albert Einstein, « Rendez tout aussi simple que possible, mais pas plus simple ».
Voici notre approche « Futur Parfait » chez Mindstore :
Phase 1 : Voir le besoin de changer, construire le souhait de réussir
Nous devons aider les individus à faire l’expérience du fort contraste entre la situation actuelle et un avenir plus souhaitable. Ensuite, amener l’ensemble du groupe à reconnaître conjointement que le changement est souhaitable crée le mouvement initial nécessaire au démarrage.
Phase 2 : Essayer la nouvelle approche, croire que l’on peut réussir
Notre objectif dans cette seconde phase est de rendre l’essai de la nouvelle approche sécurisant, voire amusant. Si on réduit la peur d’échouer et on fournit beaucoup de soutien aux participants, ceux-ci vont avancer sur la courbe d’apprentissage jusqu’au point où ils « savent » qu’ils peuvent réussir.
Phase 3 : Passer de l’essai de la nouvelle approche à son utilisation réussie : s’attendre au succès
La troisième phase concerne l’accélération du changement. Elle comporte évaluation du degré d’avancement, feedback et activités de soutien. Il est tout particulièrement important de reconnaître ceux qui réussissent le mieux à appliquer cette nouvelle approche et d’aider les autres pour qu’ils atteignent le même niveau de performance.
Tout au long de ce processus, on se concentre sur ce qui marche afin de le cultiver. Il faut parler de ce qu’on veut voir et amplifier toute trace de succès, si petite soit-elle au début. Plus les gens parlent de ce qui est bien dans la « nouvelle » façon de faire les choses et moins ils parlent de l’ancienne façon de faire les choses, plus vite la transformation va prendre place.
Les secrets des champions: Muhammad Ali
« Les champions sont faits de quelque chose qui est au plus profond d’eux-mêmes : un désir, un rêve, une vision. Ils ont le talent et la volonté. Mais la volonté doit être plus forte que le talent. » Muhammad Ali
Muhammad Ali avait bien sûr un physique impressionnant, une puissance et une vitesse considérables, et était considéré comme un boxeur « naturel ». Mais ce fut aussi le cas de Sonny Liston, George Foreman, Joe Frazier et quantité d’autres qu’il vainquit. On l’oublie souvent maintenant, mais Ali était donné comme le perdant la veille de la plupart de ses plus grands combats. Personne ne croyait qu’il pourrait battre Foreman en Zaire, pas même son propre entourage, qui avait réellement peur pour lui.
Alors où Ali trouva-t-il cette gigantesque confiance en lui-même ? Pourquoi était-il convaincu de gagner, envers et contre tous ?
Ali inventa l’expression : « histoire future » pour décrire sa technique. Après avoir signé un contrat pour un combat, il s’asseyait, se détendait, et faisait se dérouler tout le film de son combat à venir dans son imagination jusqu’au moment où il gagnait. Il faisait alors un arrêt sur image sur cette image mentale de sa victoire, et s’y projetait comme s’il y était véritablement. Voilà ce qu’il appelait « histoire future ». Bien qu’il s’agisse d’une vision du futur, il vivait cette victoire comme s’il y était dans de tels détails qu’inconsciemment il lui semblait avoir déjà gagné le combat.
Il répétait ensuite son « histoire future » inlassablement dans son esprit, puis encore et encore à qui voulait bien l’écouter. Ses conférences de presse étaient légendaires en raison de sa croyance inébranlable dans son invincibilité (ce que certains voyaient comme de l’arrogance) ;
Ali fit sa fameuse déclaration : « I am the Greatest » (Je suis le meilleur) pour la première fois en 1962, deux ans avant de battre Sonny Liston et bien avant que ce ne soit devenu vrai.
Que pouvons-nous apprendre de l’histoire d’Ali ?
Il est évident que la préparation technique et physique est indispensable : sans elle la « pensée positive » reste une illusion pure et simple. D’ailleurs, les quelques combats qu’Ali perdit furent ceux pour lesquels il n’était pas bien préparé physiquement. Mais c’est la préparation mentale qui distingue les meilleurs parmi les grands talents
C’est grâce à la préparation mentale que nous trouvons la force de nous surpasser au-delà de la limite du « raisonnable », et de continuer à lutter lorsque tous les autres ont déjà rendu leurs armes. C’est grâce à elle que nous ne lâchons jamais prise, même aux moments les plus sombres lorsque tout semble perdu.
La préparation mentale est le secret des champions : Mindstore peut vous aider à la maîtriser !
Piloter des réunions productives
Vous souvenez-vous de la réunion infernale ? Celle qui a commencé en retard dans le chaos le plus total et s’est terminée des heures plus tard sans que rien n’ait été décidé ?… ou peut-être celle qui fut dominée par Monsieur « Je-sais-tout » et dont toutes les décisions ont dû être revues quelques semaines plus tard ?… ou encore celle qui s’est terminée par une énorme querelle entre M. Ventes et M. Recherche et Développement ?
Nous avons tous fait l’expérience de ces réunions infernales. La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible de les éviter ! Chez Mindstore, une grande partie de notre travail consiste à piloter des réunions productives : au fil des années nous avons développé une approche efficace.
Nous traitons ici de la planification et l’organisation de la réunion. Dans notre prochaine « newsletter », nous vous donnerons des conseils pour faciliter la réunion elle-même.
1. Objectifs et résultats désirés
Il est absolument essentiel de clarifier ceux-ci avant de planifier la réunion en détails. Pour clarifier l’objectif de la réunion posez-vous la question : « Pourquoi nous réunissons-nous ? » La réponse est généralement une courte phrase descriptive, par exemple : « L’objectif de cette réunion est de se mettre d’accord sur notre stratégie pour l’année prochaine »
Les résultats désirés doivent être exprimés de façon très concrète et explicitent en termes précis ce qui devrait se produire d’ici à la fin de la réunion. On pourrait prendre comme exemple : « A la fin de cette réunion, nous aurons choisi entre les options A et B et nous nous serons mis d’accord sur les actions à effectuer immédiatement. »
2. Participants
Cela peut paraître évident, mais si vous n’avez pas les participants dont vous avez besoin, vous ne réussirez pas à réaliser les résultats que vous recherchez. Posez-vous la question : qui a le contrôle sur les points que nous allons traiter ? Qui exerce de l’influence sur ceux-ci ? Qui sera affecté par nos décisions ? Ces derniers devraient-ils être représentés à la réunion ?
Une fois que la liste des participants a été établie, ils doivent tous être contactés suffisamment à l’avance, avec une copie des objectifs de la réunion et des résultats souhaités, ainsi que toute consigne à donner préalablement à la réunion. Suffit-il qu’ils se présentent le jour J ou doivent-ils préparer quelque chose ? Assurez-vous qu’ils savent à quoi s’attendre.
3. Processus
Les réunions échouent le plus souvent par manque d’un processus rigoureux et adapté. Chez Mindstore, nous considérons qu’il faut passer autant de temps à préparer comment traiter un thème particulier qu’à décider quels thèmes choisir. Sous la rubrique « comment » nous utilisons plusieurs dizaines d’outils différents, chacun avec son but précis. A titre d’exemple, une réunion d’une heure peut comporter jusqu’à cinq activités différentes, chacune étant élaborée en vue de faire progresser le groupe vers les résultats souhaités au niveau global.
Les questions à se poser incluent : Comment allez-vous partager l’information ? Comment allez-vous vous assurer que chacun ait l’opportunité d’intervenir tout en évitant les répétitions qui font perdre du temps ? Comment allez-vous encourager des points de vue contradictoires ? Bref, quelles étapes allez-vous franchir au fur et à mesure pour aboutir au meilleur résultat possible : celui que tous soutiendront ?
4. Logistique
L’aspect logistique paraît si simple qu’il en est parfois négligé : or de nombreuses réunions se sont trouvées gâchées par une mauvaise logistique. N’oubliez pas de réserver une salle ainsi que l’équipement et le matériel nécessaires. Réfléchissez bien à la disposition des chaises et des tables dans la salle : à chaque catégorie de réunion correspond une disposition de la salle idéale. Planifiez les pauses et les repas.
D’autres aspects logistiques sont plus subtils et notamment : s’assurer que chacun puisse effectivement trouver la salle, que l’équipement fonctionne correctement, que l’éclairage et la ventilation soient adéquats, que les besoins diététiques spécifiques puissent être satisfaits, et que les personnes clefs ne partent pas trop tôt.
Séminaires à venir
Nous sommes heureux de vous annoncer la tenue des séminaires suivants: prenez note des dates dans votre agenda!
Paris, le 23 mai
Conférence en soirée : « Accélérer le changement : comment créer un cercle vertueux »
Présentée conjointement par Marvin Faure et Yvon Pesqueux (professeur en systèmes organisationnels au CNAM ou Conservatoire National des Arts et Métiers)
Inscription et plus de détails ici
Nyon, le 28 septembre
Séminaire d’un jour : « Accélérer le changement »
Animé par Marvin Faure
Inscription et plus de détails ici
Genève, les 11 et 12 octobre
Séminaire de deux jours : « Mindstore pour entreprendre »
Animé par Marvin Faure
Inscription et plus de détails ici
Paris, les 22 et 23 novembre
Séminaire de deux jours : « Mindstore pour entreprendre »
Animé par Marvin Faure
Inscription et plus de détails ici
Nyon, le 1 février
Séminaire d’un jour : « Accélérer le changement »
Animé par Marvin Faure
Inscription et plus de détails ici
Les inscriptions à tous ces séminaires sont d’ores et déjà ouvertes. Attention : le nombre de places est limité.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.
Nous vous invitons à visiter www.mindstore.com pour nos séminaires en Grande-Bretagne et www.mindstore.de pour nos séminaires en Allemagne.